سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026 تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «سوق الطيور» وموقع souqaltuyoor.com بياناتك ويستعملها ويحميها. يدير الخدمة المطوّر dunedynamics، وللتواصل: [email protected] 1. البيانات التي نجمعها • رقم الجوال: للدخول برمز التحقق، ويظهر للمشتري حين يتصل بك أو يراسلك عبر واتساب من صفحة إعلانك. • الاسم والمدينة، والعنوان والموقع الجغرافي إن أدخلتهما عند التسجيل. • ما تنشره: الإعلانات وصورها وفيديوهاتها وأسعارها، والفيديوهات القصيرة. • المحادثات: الرسائل النصية والصور والفيديو والرسائل الصوتية والموقع إذا اخترت مشاركته. • البلاغات التي ترسلها، والمفضلة، والبائعون الذين تتابعهم، وعبارات البحث. • بيانات الجهاز: رمز الإشعارات، ونوع الجهاز ونظامه، وإصدار التطبيق، وعنوان IP، وسجلات الأعطال والأداء. 2. الأذونات • الكاميرا والصور: لإرفاق صور وفيديو بالإعلان أو المحادثة، وعند اختيارك فقط. • الميكروفون: لتسجيل رسالة صوتية في المحادثة، وعند ضغطك زر التسجيل فقط. • الموقع: لمشاركة موقعك في محادثة، وعند اختيارك فقط. لا نتتبع موقعك في الخلفية. • الإشعارات: لتنبيهك بالرسائل وحالة إعلاناتك. 3. كيف نستعمل البيانات • تشغيل الحساب وعرض إعلاناتك للمشترين في سوقك. • إيصال الرسائل والإشعارات. • مراجعة الإعلانات والبلاغات ومنع الاحتيال والمحتوى المخالف. • إصلاح الأعطال وتحسين الأداء وفهم استخدام التطبيق بإحصاءات مجمّعة. • إرسال إشعارات عن السوق، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك. 4. مع من نشارك البيانات لا نبيع بياناتك. نستعين بمزوّدين يعالجون البيانات نيابة عنا وفق تعليماتنا: • Google Firebase: الإشعارات، وتحليلات الاستخدام، وتقارير الأعطال والأداء، والتحقق من سلامة التطبيق. • Cloudflare: تخزين الصور والفيديو وتسريع تحميلها وحماية الموقع. • Sentry: تقارير الأعطال التقنية. • مزوّد رسائل SMS: إرسال رمز التحقق إلى رقمك. • مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه خوادمنا. وقد نكشف بيانات إذا ألزمنا القانون أو طلبتها جهة رسمية مختصة. ما تنشره في إعلاناتك واسمك ظاهر لزوار السوق، والمحادثات يراها طرفاها فقط. 5. مكان التخزين ومدته تُخزَّن البيانات على خوادم قد تكون خارج بلدك. نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً، والإعلانات المنتهية تبقى في حسابك حتى تحذفها أو تحذف حسابك. بعد 90 يوماً نزيل رقمك من سجل رسائل التحقق ونفصل عبارات بحثك عن حسابك، ونُبقيها أرقاماً إحصائية. تقارير الأعطال والتحليلات تُحذف وفق مدد الاحتفاظ لدى مزوّديها. 6. حذف الحساب يمكنك حذف حسابك من التطبيق: حسابي ← بيانات حسابي ← حذف الحساب. يُغلق الحساب فوراً، وتُحذف بياناتك نهائياً بعد 30 يوماً ما لم تسجّل الدخول خلالها. التفاصيل: https://souqaltuyoor.com/p/delete-account 7. حقوقك يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يوماً. 8. الأمان نستعمل اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ونقيّد الوصول إلى البيانات بالمدراء المخوّلين. لا توجد وسيلة آمنة تماماً، فاحرص على سرية رمز التحقق ولا تشاركه مع أحد. 9. الأطفال الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إن علمت أن طفلاً سجّل فراسلنا لنحذف حسابه. 10. التعديلات قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلاه، ونبلغك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً. Privacy policy (English summary): Souq Al-Tuyoor, operated by dunedynamics, collects your phone number, name, city, optional address and location, the listings, videos and chat messages you send, reports, device and crash data. Data is used to run the marketplace, deliver messages, moderate content and fix errors. It is processed by Google Firebase, Cloudflare, Sentry, an SMS provider and our hosting provider, and is never sold. Delete your account in the app (Account > Account details > Delete account) or at https://souqaltuyoor.com/p/delete-account. Contact: [email protected]